129《大器晚成胖東來的美好企業(yè)之路》黃偉芳著

商業(yè)改變世界，傳記啟迪人生。

黃偉芳著《大器晚成胖東來的美好企業(yè)之路》

胖東來是河南許昌的一家企業(yè)，主要做超市、百貨。近年來經(jīng)常出現(xiàn)在各種熱門視頻上,特別的火。其創(chuàng)始人于東來對同行進行輔導，幫助調(diào)整。

【作者信息】

黃偉芳，財經(jīng)作家，潤商文化簽約作家。致力于知名公司發(fā)展史、精神傳承等研究，善于將企業(yè)家放在歷史大背景中探索，從管理學角度記錄并分析成長歷程，為其勾勒完整鮮明的形象。著有《創(chuàng)新與顛覆：埃隆·馬斯克的跨界傳奇》《華為正傳》《靠專注去成功》《亨利·福特家族傳》等。

陳潤，新一代企業(yè)史作家，企業(yè)文化研究專家，商業(yè)雜志專欄作家，潤商文化創(chuàng)辦人、首席執(zhí)行官。曾擔任中央電視臺證券資訊頻道特約評論員，原中央人民廣播電臺《經(jīng)濟之聲》欄目特約評論員。為華潤、招商局金融、戴爾中國、美的、聯(lián)想、用友、卓爾等知名公司提供企業(yè)文化及企業(yè)史專項服務(wù)。

主要作品有：《“全球商業(yè)史系列”》（四卷本）《全球商業(yè)一百年1914-2014》《卓爾的故事：中國民營企業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型樣本》《生活可以更美的：何享健的美的人生》《小米傳：從0到5000億的秘密》《時代的見證者》等，其所著的《雷軍傳：站在風口上》已有中文簡體字版、中文繁體字版、日文版、韓文版、阿拉伯語版、越南語版6種版本。

【核心內(nèi)容】

企業(yè)文化：深入剖析胖東來“美好之路”的企業(yè)文化核心，即將中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入企業(yè)管理，倡導關(guān)注員工身心健康，幫助員工實現(xiàn)健全人格，如讓員工懂得理解和享受生命與生活的美好，工作時全力以赴，休息時盡情享受。

經(jīng)營管理：介紹胖東來精細化的運營管理模式，包括對商品品質(zhì)的嚴格把控，精選商品，杜絕濫貨，從源頭挑選、物流、倉儲到定價、銷售等環(huán)節(jié)嚴格控制，確保提供高品質(zhì)商品。

員工管理：胖東來把員工看作企業(yè)最珍貴的資源，為員工提供高工資和豐富福利，如一線員工平均月工資5500元，店長月薪高達5萬元，員工每年假期超150天，部分管理層達180多天，還注重員工精神需求，營造充滿活力和人性化的工作環(huán)境。

顧客體驗：強調(diào)胖東來對顧客體驗的極致追求，其賣場環(huán)境整潔、商品功能全、質(zhì)量好且新鮮、價格合理，服務(wù)貼心周到，如免費發(fā)放塑料袋、提供方便的購物設(shè)施等。

【書評】

深度與全面性：該書對胖東來的剖析較為深入全面，不僅涵蓋了其廣為人知的服務(wù)和企業(yè)文化，還深入挖掘了其經(jīng)營管理、員工管理等多方面的成功因素，為讀者呈現(xiàn)了一個立體的胖東來。

借鑒意義：對于零售企業(yè)以及其他行業(yè)的企業(yè)來說，具有很強的借鑒意義，其以人為本的管理理念、精細化的運營模式等都值得學習和參考。

可讀性：語言通俗易懂，案例豐富生動，使讀者能夠輕松理解胖東來的成功之道，增強了書籍的可讀性和實用性。

【讀書感】

對企業(yè)文化重要性的認識：讀者深刻認識到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，胖東來以“美好”為核心的企業(yè)文化，凝聚了員工，提升了顧客滿意度，為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

對管理理念的啟發(fā)：胖東來以人為本的管理理念，如對員工的關(guān)愛和尊重，對工作與生活平衡的重視，讓讀者意識到企業(yè)應(yīng)將員工的利益和發(fā)展放在重要位置，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

對零售行業(yè)的新思考：使讀者對零售行業(yè)有了新的思考，不再局限于價格競爭，而是更加注重服務(wù)品質(zhì)、商品質(zhì)量和顧客體驗等方面，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了思路。