龍里縣人民政府政務服務中心

龍里縣政務服務中心組建于2009年，原名為龍里縣行政審批服務中心，是縣委、縣政府推進政務公開，服務企業(yè)和方便群眾辦事，規(guī)范行政權力運行的主要窗口，是展示政府良好形象、推進政府職能轉變、防治腐敗、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要平臺，隨著中心服務范圍進一步延伸，為充分發(fā)揮中心在我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的“助推器”作用，原有的辦公場所、服務事項已不能滿足我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，為此，縣委、縣政府強力推進行政服務中心建設，選址龍城國際打造政務服務中心大廳，政務服務大廳總建筑面積4200平方米，全縣具有行政審批服務職能的發(fā)展和改革局、交通局、環(huán)保局、財政局等31個單位（部門）進駐“中心”開展“一站式”服務，設服務窗口108個，項目集中，效能集聚，行政審批、資源配置、公共服務、效能監(jiān)察的服務格局初步形成。

在政務服務中心建設中，圍繞“一站式”服務的要求，縣委、縣政府投入600余萬元，按照“應進必進，進必授權”的原則，確定具有行政審批職能的部門全部進駐行政服務中心開展“一站式”服務，按柜、桌、椅、服務指南架、窗口標識架、電腦、電話、打印機的“八位一體”標準配置了服務窗口，大廳采取敞開式布置，服務窗口按“前臺后室”布局，形成窗口工作區(qū)。同時為了實現(xiàn)多功能全方位的服務，大廳還安裝監(jiān)控系統(tǒng)，電子大屏幕、指紋打卡機等現(xiàn)代化管理系統(tǒng)。配備了便民椅、飲水機等便民設施，引進了商務服務中心和銀行網(wǎng)點集中在行政服務中心大廳辦公，通過公開服務內容，辦事程序，申報資料，承諾時限，收費標準，辦事結果，為辦事群眾提供高效配套服務，進一步完善了服務功能。

幾年來，中心始終秉承“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務宗旨，依法行政、規(guī)范運行、誠實守信，積極探索并實行“一個門受理、一站式審批、一條龍服務”服務措施，竭誠為社會各界提供優(yōu)質的政務服務，在部門管事、窗口受理、中心辦理、嚴格制度辦事的政務服務中，實行一般事項即時辦理，特殊事項承諾辦理，上報事項協(xié)助辦理，重大投資事項聯(lián)合辦理。簡化辦事程序，進一步縮短辦事時限，強化窗口責任意識和服務意識，提高了行政效能，方便了群眾辦證辦事，群眾對機關行政效能的滿意度不斷提高。

群眾利益無小事，優(yōu)質服務無止境。展望未來，縣政務服務中心將深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊扣省委“兩加一推”主基調和州委“951”經(jīng)濟社會發(fā)展部署，大力弘揚“團結拼搏、勇于創(chuàng)新、自我加壓、奮力趕超”的新時期龍里精神，按照“一個堅持、四個突出”的總體工作思路（堅持城市經(jīng)濟帶動戰(zhàn)略，突出產業(yè)發(fā)展、突出生態(tài)建設、突出城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、突出改善民生和維護穩(wěn)定），在加快工業(yè)化、城市化、農業(yè)現(xiàn)代化“三化同步”進程中，迎難而上，努力進取，扎實工作，不斷推動我縣政務服務跨越發(fā)展，為建設富庶、生態(tài)、幸福新龍里譜寫新篇章。